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評鑑第二天,我為了「不能喝咖啡」這件事情被惹毛了。
就讓我先說今天大約做了什麼事情。
今天一大早就被叫去集合地方,原來委員七點多就到醫院,而且還開始「活動」了。
我們就站在護理站外面等,等了大約半個小時後,突然門打開,我們就很倉促的到門診大樓去看教學門診。後來看了快一個小時,終於我們是又移駕到原來的地方,委員就在裡面一直看東西,挑三揀四、小小的尖酸刻薄一番。
我陪評的委員是台北某間醫院的總院長,還是個教授。
說話的時候,一直在說英文,明明中文就很會說,文謅謅的,可是就是一直要說英文,教授都這樣嗎?
下午的時候進行住院以及主治醫師的訪談,然後我要控制訪談的時間,在適當的時候要提醒委員該結束他的問題了。
所以,我看得到每位醫師要進去之前的窘樣。
每個都好緊張,看他們這樣掙扎,我的心裡還滿爽的,不過我還是會很有良心的在安排他門進去前問:「您準備好了嗎?」
哈哈,好壞。
今天重點來了。
其實在委員看資料的地方,外面有準備冰/熱咖啡,然後我的工作就是要關心委員的需要。
第一次我走到那個供咖啡的地方,我是要喝水,我對那些咖啡一點興趣都沒有,
因為「我不喝咖啡」!
可是當我走過去的時候,在那邊顧咖啡的人就說:「你們不能喝!」而且態度很機車。
這樣就算了,後來有醫生從我們旁邊晃過,就看到剛剛那個女人帶著笑說:「O醫師,請問您要喝熱的還是冷的?」
靠么,阿不是說工作人員不能喝? 醫師就不是陪評的工作人員?
這樣的差別待遇實在太機歪了。
接下來更機歪。
後來委員的咖啡喝完了,帶頭的同事要我到剛剛那個女人坐鎮的地方幫委員續杯。
「不好意思,我要一杯熱咖啡給委員的。」
「可是我們剛剛已經有拿一杯進去了!」她指的是被喝完的那杯。
「那個已經喝完了。」
「那你有問他要不要續杯嗎?」
「我們沒有問他,不過他就喝完了拉!」
「那請你去確定他要不要喝再過來倒,不然會很浪費。」
「喔。」
靠。
我就不相信那一大壺的咖啡,不能倒這一杯。
我就不相信多倒這一杯,我們醫院會倒。
真的是很靠北邊走。
而且她到底有沒有搞清楚狀況?
最好是委員一直在跟大咖醫師們講話的時候,我們哪有那個空閒插話問委員要不要喝續杯。
搞什麼東西,而且還防我們防的跟什麼一樣,像怕我們偷喝一樣,還堅持要自己端到門口,順便監看我端給誰似的。
有沒有問題啊?
光是這件事情,就讓我很賭爛。
連對自己員工都小家子氣了,還成什麼大器?!
反正,後來結束的時候我就在那個女人面前倒一杯拿回辦公室。
然後還笑著跟她說掰掰,結果她還跩跩的沒理我,真是沒有「同事愛」?!
在我看來,是沒有啦。
今天,大概就是這樣。
累個半死,還被不知道是哪個了不起的部門的人氣到。
所以說,
在醫院,若不是醫生,你就不是人。
【精神科,果然是全院最溫暖的地方。】
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